近日，珠海华润银行南屏科技园支行员工凭借专业敏锐，成功识破网恋诈骗套路，下调转账限额并耐心劝阻，为客户守住2万元积蓄。

3月26日，一名年轻男性客户匆匆来到银行大厅，声称银行卡无法使用且微信转账失败，需要在银行办理转账业务，“女友”在医院急需这笔救命钱，并且需要直接转至主治医生私人账户,转账金额2万元，运营经理凭专业经验察觉男子可能陷入诈骗事件，反复劝阻客户中止转账。当日下午，该客户又返回银行仍坚持办理转账，运营经理再次劝阻并建议让反诈中心核实，客户心态逐渐躁动，欲亲自去广州送钱，运营经理劝阻无果后联系理财经理调低其账户分类限额。

3月27日，该客户再次来到银行，要求解除转账限制，为了客户资金免遭电信诈骗损失，运营经理联系辖区派出所，并联系了其母亲来到现场。民警与反诈中心人员仔细查看客户手机上与对方的聊天记录，深入分析手机上的相关软件信息。经过专业判断，对方是虚拟身份，确定该客户陷入一起诈骗案。男子如梦初醒，母子二人对工作人员表达深深的感谢。

此次成功拦截，体现珠海华润银行南屏科技园支行员工具有很强的责任心和敬业精神，也凸显了银行、警方、家属多方紧密协作在防范电信诈骗工作中的重要性。