5月25日，广东省社保局党委委员、副局长李辉一行到珠海分行五洲花城支行对我行社保业务进行了考察调研，珠海分行副行长严明红陪同考察。  

　　考察团一行询问了社保自助设备和服务窗口业务情况，珠海分行为社保及卡服务工作提供有力支撑，配置专职社保服务人员，开设社保服务窗口，布放社保业务自助终端，定期组织培训学习社保业务，结合线上“珠海社保掌上办”功能，有效地提高了社保卡业务办理效率，实现了群众办理社保业务从“窗口办”变成“多点办、就近办、方便办”，大大提高了客户服务满意度，让群众充分享受社保银行“一体化”服务带来的便利。  

　　李辉就未来社保业务的发展方向，银行窗口人员如何更加专业地办理社保业务，如何带给居民更好的服务体验等问题，提出了富有建设性的意见和建议。我行积极与社保局创造更多交流与学习的机会，双方携手并进，合作共赢。