为提升柜面人员、鉴证客户经理的证照反假及人像识别、对公开户审核技巧的能力,有效防范化解柜面操作风险,以专业的姿态为客户提供服务,8月2日,珠海分行特邀厦门银路培训咨询公司的老师组织开展了线上“证照反假及人像识别、对公开户审核技巧”的专题培训。
本次培训紧扣监管管控要求,并结合柜面实务操作,通过案例分析和探讨互动形式调动学员积极性,从而渗透培训要点和技巧。通过培训,柜面人员和鉴证客户经理掌握了基础的人像识别方法,解决了业务办理过程中人证对照的难点问题,有效提升了学员的风险防范能力,为保护客户合法权益、促进我行柜面业务的持续健康发展提供了安全保障。