为宣传普及金融消费者拥有的各项法定权利，提高金融消费者的责任意识和风险防范能力，中山分行结合3·15消费者权益保护日宣传契机，在3月份积极开展“金融消费者权益日”系列活动。
    此次宣传活动主题为“权利·责任·风险”，分行四家网点共同参与，通过在营业网点醒目位置摆放及张贴宣传资料、在电子宣传屏滚动播放金融知识标语和内容以及在大堂设置咨询服务台等方法，重点向社会公众普及了金融消费者的基本权益、非法金融广告的识别技巧、有效防范电信网络金融诈骗的方法等常识。同时，分行还结合微信公众号和发送提醒短信等新媒体宣传的形式进行消费者权益知识普及，帮助提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险意识和诚信意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
    此外，分行还统筹安排各网点人员深入社区、商圈、企业等，分别在营业部附近的BLT超市、小榄支行的富妮来企业和金菊花园社区、坦洲支行的万家超市以及开发区支行附近的金花花园小区举行了五场户外宣传活动。活动通过设置宣传咨询台的形式向广大群众发放消费者权益保护知识宣传材料，并现场为过往群众解答有关消费者权益保护及金融方面的相关问题，有效帮助广大群众对自身权益有更全面的认识，提高维权意识及风险防范能力。在今后工作中，我分行将持续做好金融消费者权益宣传，有效维护消费者的合法权益。