为全面落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署,肇庆分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,聚焦金融风险防范、消费者权益保障的核心任务,开展多维度、广覆盖、接地气的宣教活动,筑牢群众财产安全防线。
筑牢网点主阵地,贴心服务到店群众。肇庆分行各网点规范设置“3·15金融消保宣传专区”,配备专职宣讲人员,现场讲解金融消知识。针对老年客户开设适老化宣教窗口,手把手指导智能设备操作,拆解养老理财骗局;针对年轻客户及新市民,重点普及贷款融资合规、个人信息保护等知识。此外,依托网点客流优势分层开展主题沙龙活动,聚焦老年防诈、新市民金融服务、家庭金融安全等专题,通过案例讲解、互动答疑、实操演练等形式,提升到店客户金融知识吸收效果。
深耕社区一线,守护居民钱袋子。肇庆分行组织工作人员走进周边社区开展“金融知识进万家”专场活动,通过案例剖析、趣味问答、现场讲解等形式拆解老年群体高发的保健品诈骗、虚假投资等骗局,并结合社区居民日常用卡、理财、反诈等需求宣讲金融知识,切实提升社区居民尤其是老年人的风险识别能力。
进驻繁华商圈,护航商户与消费者。肇庆分行聚焦城区核心商圈及临街商铺,开展“金融知识进商圈”专项行动,针对商户资金结算、POS机安全、收款反诈、小微企业融资等痛点,普及反假货币、拒赌反诈、普惠金融政策等内容。同时面向商圈流动消费者,发放便携科普资料,提醒消费者防范消费陷阱、网络诈骗,兼顾商户经营安全与群众消费安全。
走进校园企业,覆盖重点特定群体。肇庆分行紧盯青少年学生、企业员工、新市民三大重点群体开展定向宣教,走进本地高校,围绕理性消费、远离校园贷、珍惜个人征信等内容,引导青少年树立正确金融观;深入合作企业,开展“金融服务进企业”活动,普及工资卡安全、职场反诈、新市民金融服务政策,解读维权渠道,助力新市民融入城市、企业员工守好自身权益。
本次“3·15”系列宣传活动,肇庆分行累计开展线下专场宣传、网点沙龙等近20场,发放各类宣传资料1000余份,线上线下覆盖群众超3000人次,有效提升了社会各界金融风险防范意识和维权能力。下一步,肇庆分行将持续完善金融消保宣传长效机制,深耕社区、商圈、校园、企业等各类场景,不断创新宣传形式、优化内容供给,常态化开展精准化宣教活动,全力营造安全、清朗、放心的金融消费环境。

