尊敬的客户：

根据国家有关监管政策导向及相关批复，珠海华润银行股份有限公司（以下简称“华润银行”或“本行”）将依法完成对德庆华润村镇银行股份有限公司（以下简称“德庆村镇银行”）收购改建工作，德庆村镇银行将注销法人资格，原德庆村镇银行及下辖各网点将被改建为华润银行的分支机构，德庆村镇银行已获国家金融监督管理总局广东监管局批复解散。为给您/贵单位提供更加优质统一的金融服务体验，现就业务承继及变更相关事项公告如下：

一、 业务承继

收购改建后，原德庆村镇银行将注销法人资格，不再以德庆村镇银行的名义对外营业及吸收公众存款。华润银行将承继及承接德庆村镇银行的全部资产、负债、业务、合同、人员及其他一切权利和义务。德庆村镇银行客户的相关权利和义务均不受影响，已合法签署的合同、协议继续有效。华润银行保证所有网点各项业务在系统切换完成后不受实质影响，客户权益不受损失，金融服务得到有效保障。

二、 系统切换

德庆村镇银行将于2025年9月12日17：00至2025年9月15日9：00进行系统变更切换。

• 2025年9月12日17：00至2025年9月15日9：00，德庆村镇银行手机银行、网上银行、ATM、POS、自助设备等以及转账、支付、信贷、短信、业务查询等业务将暂停受理，2025年9月15日9：00切换至华润银行后恢复正常服务。

• 2025年9月12日17：00起，德庆村镇银行所有营业网点停止受理业务；2025年9月15日9：00起，原德庆村镇银行营业网点原址改建的珠海华润银行肇庆德庆支行和珠海华润银行肇庆德庆香山社区支行正式对外营业。

请您根据自身的需要，提前做好资金安排。

三、 业务变更及影响

（一）自2025年9月15日9:00起，如您需向原德庆村镇银行账号/卡号汇入资金时，收款行请选择华润银行肇庆分行或辖下任一营业网点。

（二）自2025年9月15日9:00起，需使用手机银行、个人网上银行办理业务的客户，可提前下载安装华润银行相关客户端，首次登录需通过【找回密码】功能重置登录密码；如需使用安全介质，请凭借通知短信或德庆村镇银行实体Ukey，到华润银行任一网点进行免费更换。

（三）自2025年9月12日17:00起，原德庆村镇银行企业网银下线停运，请提前做好资金规划；如需使用企业网上银行办理业务的客户，需前往华润银行肇庆分行任一网点申请免费开立企业网银。企业网银的详细使用说明，可登录华润银行官方网站（www.crbank.com.cn）进入“使用手册”阅览，亦可使用“在线演示”进行模拟试用。

（四）原德庆村镇银行客户银联借记卡均可正常使用。自2025年9月15日9：00起，持卡客户可以持有效证件到华润银行任一网点免费更换华润银行银联借记卡。

（五）自2025年9月15日9：00起，您可以关注“华润银行微信银行”公众号，本行将通过该公众号发送“动账交易余额变动提醒”；“高于500元的动账交易余额变动提醒”本行同时通过短信送达。

（六）自2025年9月15日9:00起，华润银行对德庆村镇银行存量客户个人借记卡对账簿（配置、换补）工本费，个人开新卡、换补卡预制卡（IC卡）工本费，同城跨行ATM取现，异地跨行ATM取现，同城跨行ATM转账，异地跨行ATM转账，个人账户补打对帐单/补制回单（一年前的），个人网银Ukey工本费（新发、换补发），批量代收付，线上二三类账户转入手续费、个人人民币小额账户管理费、单位退汇（存款人主动申请退汇）、单位查询查复、单位补制回单（当年且超过三个月）、单位补制回单（跨年）、单位补对账单（当年且超过三个月）、单位补对账单（跨年）、单位开户手续费、查询会计档案、单位账户管理费、企业网银Ukey工本费、企业网银数字证书年费、企业网银转账、跨行转账业务汇兑手续费均设置【半】年免费期，免费期截止日期到2026年3月15日24：00，之后将按华润银行公示的收费服务价格进行收取，如果您的客户等级提升，将享受相应的减免优惠。

（七）自2025年9月15日9:00起，如您持有原德庆村镇银行仍未销户的存折、存单，将在您持该存折、存单在营业网点柜台办理第一笔业务时提示您更换为华润银行的存折、存单，届时华润银行将为您免费更换。

（八）对于原德庆村镇银行支票，如您在2025年9月12日系统切换日及之前已签发且未超过有效期的，华润银行柜面仍可受理您的行内转账、同城跨行转账，以及委托他行收款的支票业务（协议代发、非税缴款、柜面缴税等业务需更换华润银行的支票后方能办理）；自2025年9月23日0:00起，将全面停止受理原村镇银行签发的支票。对于您已购买但仍未使用的支票，自2025年9月15日9:00起，华润银行可为您提供免费更换服务。

（九）为更好保障您账户资金安全，提高个人银行账户使用效率，诚恳建议您对名下账户进行清理、核实，如您在华润银行I类账户（含原德庆村镇银行I类账户）已超过【4】个（含），请您持本人有效身份证件、有关账户凭证尽快到华润银行办理账户清理手续。

（十）自2025年9月12日起，华润银行将承继客户与德庆村镇银行的征信授权委托关系，按照原授权委托范围、目的继续履行义务。并陆续完成德庆村镇银行征信数据（且包括客户身份资料和交易记录等）的整合，届时华润银行将按照《征信业管理条例》有关规定采集，并向金融信用信息基础数据库报送您/贵单位的基本信息和包括信贷信息在内的相关信用信息，您/贵单位信用报告中“查询机构”“管理机构”及“数据发生机构”将体现华润银行或华润银行分支机构名称。

（十一）2025年9月10日0：00，第三方支付（微信、支付宝、抖音）使用原德庆村镇银行借记卡进行绑卡、支付、充值、转账、发红包等业务协议将迁移至华润银行，并于2025年9月13日至9月16日期间陆续恢复服务。

（十二）原德庆村镇银行客服电话4000758003将保留半年过渡期，期间仍可正常拨打。自2025年9月12日16:30起，拨打原4000758003客服电话将自动转接至华润银行客服电话96588。自 2026年3月15日24:00起，原4000758003客服电话将停止使用。若您有任何需求，可直接拨打华润银行客服电话：96588（广东省外请加拨0756）。

四、 防范电信诈骗

华润银行、德庆村镇银行提醒广大客户：收到含有不明链接的短信，务必提高警惕，请勿轻信或直接点击短信链接、登录虚假网页，填写个人信息和银行账号，尤其是密码和验证码等重要信息。请务必通过官方渠道核实相关信息。

华润银行、德庆村镇银行在系统切换、整合期间，不会发送任何含有链接的短信，再次提醒广大客户务必提高警惕，以免上当受骗，造成财产损失。一旦发生上述情况，请立即向公安机关报案，并致电华润银行客服热线【96588】（广东省外请加拨0756）进行反馈。　

本次收购改建中，您的资金安全不受影响。相关业务公告及变化信息，我行将通过官方网站、电话、短信、邮件等方式及时、妥善地进行告知。更多详情敬请垂询华润银行客服热线【96588】（广东省外请加拨0756）或登录官方网站【http://www.crbank.com.cn/】查询。

感谢您/贵单位对本行一如既往的关注和支持，同时，给您/贵单位带来的诸多不便深表歉意，本行将以崭新的面貌为您提供更加丰富的产品和更为优质的服务。

特此公告。

珠海华润银行股份有限公司

德庆华润村镇银行股份有限公司

2025年9月12日