近日，由和讯网主办的第十二届财经风云榜银行行业评选结果出炉。在普惠金融发展背景下，今年银行类评选首次增添“年度最具创新社区银行”奖，由华润银行、民生银行、南京银行三行囊括。

华润银行的社区银行金融服务项目创立于2012年，以“通过模式创新打造新型零售网点”作为项目目标，具有独特的优势，引起监管、同业的关注。相比传统金融机构，华润银行首先提出经营理念的创新，例如“将银行做成像零售店铺”，将网点开设在“与客户最容易有交集的地方”。社区银行的主要产品“乐贷”，可做到凭借身份证办理贷款，最快三小时完成贷款审批，在市场上同类产品中脱颖而出。

在运营管理方面，华润社区银行一改传统银行前台业务办理，后台授权的传统模式，实行以店长加综合客户经理的模式为客户提供服务，业务办理和授权流程更加简化，客户办理的时间大大缩短，同时减少了20%的人力成本支出；通过分配班次，将社区银行的营业时间延长至晚上21:00，便利社区住户。

根据模式设计，华润社区银行的面积不到传统网点的三分之一，创建成本和年度运营成本分别为传统网点的40%和12%，而筹建时间也缩短了近三分之二。小额、高效、便民，成为中小型银行获得和讯“年度最具创新社区银行”的鲜明要素，也成为中国社区普惠金融发展模式的优秀样本。