2月28日，华润银行惠州分行营业部积极协助当地公安机关，对前来网点办理业务的断卡行动涉案嫌疑人李某成功实施抓捕，获公安机关的高度赞扬及认可。

当天上午，李某前来柜台办理账户解限业务，但系统显示该客户存在暂停非柜面业务及不收不付的限制。经办柜员立即查询断卡行动涉案名单，确定李某属涉案账户名单内人员。随即，柜员不动声色地将信息传递给授权主管，授权主管立即向辖区派出所报警。与此同时，柜员沉着冷静，以账户解限需提供手机号码实名认证页面和签署承诺书等理由，想方设法地稳住嫌疑人，巧妙拖延时间直至派出所民警赶到，经民警对涉案人员的身份信息核实，确定李某为“断卡”行动涉案嫌疑人后，当即将其带走。

自断卡行动开展以来，华润银行惠州分行高度重视，认真贯彻落实各监管部门工作要求，扎实推进一线反诈工作，通过多种形式向广大群众普及反电信诈骗知识，全力配合公安机关反诈工作的开展。后续，华润银行惠州分行也将继续履行反诈社会责任，强化警银联动，积极主动向公安机关提供线索，为守护金融安全贡献更多力量。