为提升个贷客户经理的营销水平，增强营销团队的整体竞争力和专业素养，11月11日—12日，广州分行个金条线举办了为期两天的以个贷客户经理营销技能提升为主题的训练营，参训人员为个金条线全体个贷客户经理、团队长，共计70余人。

本次培训由银雁管理咨询公司在金融营销方面具有丰富实战经验的专家讲师授课，培训围绕个贷营销瓶颈、个贷客户经理应具备的综合素质、个贷产品呈现、个贷营销流程等4个方面的内容展开。讲师清晰地总结了广州市各区重点行业及代表企业，分析了不同类型客户的特征及相应的沟通技巧，提出了产品展示说明及营销建议，适时组织客户经理开展互动实战演练以增强培训效果。

此次的实战营销技能集中培训，有助于改变个贷客户经理的传统营销观念，拓宽营销思路，增强营销策划意识，提升营销技巧，更好地捕捉客户需求及营销机会，实现部门业绩与客户经理自我提升的协同发展。