金融消费者八项权利，您都了解了吗

国务院办公厅2015年发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》提出金融消费者的8项基本权利，首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八大权利。那具体是哪些权利，您都了解吗？作为金融消费者的我们又应如何维护自身的基本权利呢？

一、财产安全权

金融消费者在购买、使用商品和接受金融服务时，享有财产安全不受损害的权利。金融机构应采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，保障金融消费者财产安全。

二、知情权

金融消费者享有在购买、使用的商品或者接受服务前，知悉产品特征的权利。金融机构应及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险。不作虚假或引人误解的宣传，不隐瞒风险，不夸大收益。

三、自主选择权

金融消费者享有自主选择商品或服务的权利。金融机构应当充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

四、公平交易权

金融消费者享受公平交易的权利。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

五、依法求偿权

金融消费者享有依法获得赔偿的权利。金融机构应切实履行金融消费者投诉处理主体责任，完善投诉处理程序，充分考虑和尊重金融消费者的合理诉求，公平作出处理，接受社会监督。

六、受教育权

金融消费者享有参与金融知识普及活动的权利。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动开展广泛、持续的日常性金融消费者教育帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养，强化金融消费者诚实守信和理性维权意识。

七、受尊重权

金融消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有获得尊重和平等对待的权利。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。照顾残障、重疾、老年人等特殊消费者群体的实际需要，努力提供便利化服务。

八、信息安全权

金融消费者享有个人信息和隐私受保护的权利。金融机构应采取有效措施加强对消费者金融信息的保护，依法合规收集、存储、使用、加工消费者金融信息，不在未经金融消费者授权或同意的情况下向第三方提供消费者金融信息。加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严防信息泄露。