尊敬的客户:
为落实《金融机构产品适当性管理办法》等相关要求,切实保障您的合法权益,我行将对现有财富产品风险评估体系进行全面升级。本次升级将整合理财、基金、信托、资管、保险、积存金等产品(以下简称“财富产品”)的风险评估流程,坚持以客户为中心,实行统一风险评级管理,同步完成存量客户风评信息的合并迁移。现将相关事项公告如下:
一、存量客户风险等级迁移规则
本次调整无需您额外操作,系统将自动完成风险等级合并与标识认定:
(一)风险评级结果迁移规则
我行将以您在我行财富产品中有效的风险评估结果为依据,按照“孰低原则”确定统一风险评级结果。
(二)风险评估临柜标识迁移规则
1. 若您已完成理财产品临柜风险评估,统一风险评估临柜标识为“已临柜”;
2. 若您未进行理财产品临柜风险评估但已完成信托产品临柜风险评估,临柜标识仍为“已临柜”;
3. 若您未完成上述两类临柜评估,临柜标识为 “未临柜”。
二、升级时间及业务办理规则
(一)统一风险评级生效时间
系统升级时间为2025年11月21日18:00-24:00,升级期间,您的资金安全不受影响。升级完成后,所有存量客户的统一风险等级将即时生效,同步应用于后续财富产品购买时的风险匹配校验。
(二)评估频次限制说明
系统升级完成后,您的风险评估频次将严格遵循监管要求:每日最多可发起两次风险评估申请,年度内累计评估次数不能超过八次,超出后将无法提交新的评估申请。请您合理规划风险评估频次,避免因超过限制影响业务办理。
三、客户权益保障与查询指引
(一)风险等级透明可查
您可通过以下渠道查询统一后的风险等级及测评有效期:
手机银行:首页→更多→投资理财→风险评估;
个人网银:首页→投资理财→风险评估;
线下网点:前往我行任意营业网点咨询查询。
(二)动态更新机制
若您的投资偏好或财务状况发生变化,建议您重新进行风险评估,系统将以最新评估结果为准,覆盖原有统一风评等级,并同步更新剩余评估次数。
如果您有任何疑问,请拨打我行7*24小时客服热线0756-96588咨询。感谢您的理解与支持!
特此公告。
珠海华润银行股份有限公司
2025年11月19日