我行未来五年的战略规划决定了零售业务向综合性、多元化的方向发展，坚持“以客户为中心，坚持创新发展，建立专业专长，提供高品质金融服务，成为客户首选的成长伙伴”，零售业务把便捷银行、房产一站通、全面理财服务和创新渠道等四大亮点业务作为今后发展的重点，其中保险代销业务是我行实现“全面理财服务”的重要内容。

10月14日，经中国保险监督管理委员会的批准，我行获得保险兼业代理业务资格，这是代销保险业务的首要条件。为保证合规经营、持证销售，实现全员营销，争取获得50个网点的保险代销权，私人业务部联合人力资源管理部，组织全行员工参加11月份举行的全国保险代理从业资格认证考试。员工参与热情高涨，报考人数达305人，其中259人顺利通过考试，合格率达86%，在今年参考单位中我行通过率名列前茅。

取得这样的好成绩，与各行领导高度重视和员工的积极参与分不开的。为保证考试顺利进行，各一级支行办公室主任在繁忙的工作中，细心收集和整理报名资料。10月份，我行邀请保险公司讲师分别在总部和斗门举办了考前培训，员工的学习热情很高。为方便西区的员工晚上能就近参加考前培训，井岸支行方详主任和红旗支行黄伟鹏主任借用外单位场地，组织西区专场，保证西区员工的学习培训。在大家的积极响应和共同努力下，我行保险从业人员考试全线告捷。

一分耕耘，一份收获。每一份成绩的取得，都凝聚着全行员工积极投入华润事业、无私奉献、共创未来的决心；每一项业务的跨越，都预示着华润银行未来的成功，也预示着每一位我们华润人成功的未来。