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语音提示：尊敬的客户您好！欢迎致电珠海华润银行，我行最新推出智能语音导航服务，说话就可以轻松办业务，抢先体验请按#号键。紧急挂失请按4，个人业务请按1，公司业务请按2，投诉与建议请按5，信用卡请按3，公共信息请按6，代发业务请按7，扫黑除恶举报请按8，人工咨询请按0，智能语音导航服务请按#

①个人业务

1-账户查询

1-查询余额

2-查询交易明细

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2-账户转账

1-本人名下账户互转

2-活期转定期

3-定期转活期

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3-密码管理

1-修改交易密码

2-修改查询密码

3-重置查询密码

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4-开户行查询

5-人工服务

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②公司业务

1-账户查询

1-余额查询

2-交易明细查询

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2-挂失业务

1-对公账户挂失

2-对公支票挂失

*号键返回上层菜单

3-修改查询密码

4-人工服务

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③信用卡

1-挂失

1-自助挂失

2-人工挂失

重听请按*

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2-卡片激活及密码管理

1-卡片激活

2-查询密码管理

3-交易密码管理

重听请按*

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3-分期业务办理

转人工服务

4-申请进度查询

转人工服务

5-账单管理

1-已出账单查询

2-已出账单明细查询

3-未出账单查询

4-补寄账单

重听请按*

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6-信用卡业务办理

1-额度查询

2-自动还款设置

1-新增自动还款设置

2-查询自动还款设置

3-修改自动还款设置

重听请按*

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3-积分管理

4-短信交易提醒功能设置

5-持卡人资料变更

重听请按*

返回上级菜单#

0-人工服务

④紧急挂失

1-个人账户挂失

2-对公账户挂失

3-支票挂失

4-人工服务

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⑤投诉与建议

转人工服务

⑥公共信息

1-存款利率查询

2-贷款利率查询

1-人民币贷款利率

2-个人住房公积金贷款基准利率

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3-汇率信息查询

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⑦代发业务

转人工服务

⑧扫黑除恶举报

转人工服务

0人工咨询

1-个人业务

2-公司业务

3-信用卡

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