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隐私保密声明

本协议是珠海华润银行与您就本服务的使用等相关事项所订立的有效合约。您使用珠海华润银行的服务,即表示您知悉、理解并同意接受本协议的全部内容,确认承担由此产生的一切法律后果。

在确认接受本协议之前,请您务必仔细阅读、充分理解本协议全部内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议并选择接受或不接受(如有)。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解相关条款的含义,请不要进行后续操作。

一、使用

1.您自愿使用珠海华润银行提供的服务,您办理业务时须同时遵守与该业务相关的章程、协议及交易规则。

2.您已了解珠海华润银行提供的服务,可能因网络或通讯线路故障及断电、停电等其他珠海华润银行不可预测、不可控制的因素,导致您在使用服务的过程中出现登录失败、网页打开速度慢、信息传送延误与错误以及业务暂时无法办理或者被取消、暂停或终止的情况。如出现上述情况,您可在上述意外因素消失后重新使用相关服务,或者到珠海华润银行营业网点或通过其它自助渠道办理。您因上述不可预测不可控制的情况以及其非因珠海华润银行原因遭受的损失,珠海华润银行不承担责任。

3.您可以直接从珠海华润银行门户网站(http://www.crbank.com.cn/)或其他珠海华润银行合法授权的第三方下载珠海华润银行提供的客户端,不要下载并使用来历不明的客户端软件。如果您从未经珠海华润银行合法授权的第三方获取安装程序,珠海华润银行无法保证该软件能够正常使用,由此产生的后果由您自行承担。

4.您理解并同意:为了向您提供有效的服务,珠海华润银行会使用您终端设备的处理器和带宽等资源。珠海华润银行使用过程中可能产生数据流量的费用,您需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

5.您保证向珠海华润银行提供的资料真实、合法、有效、完整,因您未提供真实、合法、有效、完整的资料或资料发生任何变更而没有及时通知珠海华润银行导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,由此产生的后果由您自行承担。若珠海华润银行有合理理由怀疑您提供的资料不实、非法、无效或不完整,珠海华润银行有权拒绝、暂停或终止向您提供本服务,珠海华润银行对此不承担任何责任,您将承担因此产生的责任和损失。

6.您有责任妥善保管本人账户、密码、动态口令及证件号码、手机及手机号码等与本服务相关的信息,您使用上述信息进行的交易均为您本人办理的交易。您丧失对上述信息的掌控并导致因此发生任何风险或资金损失的,您将自行承担后果与责任。交易指令一经确认,您不得要求变更或撤销。您的交易信息以珠海华润银行系统记录的资料为准(有确凿证据证明珠海华润银行系统记录错误的除外),您认可珠海华润银行系统记录数据的真实性、准确性和合法性。

7.您不得利用珠海华润银行服务从事包括但不限于洗钱、欺诈等违法、违规行为;珠海华润银行有理由合理怀疑您进行违法违规行为的,有权中止、停止向您提供服务或者采取其他合理的风险控制措施。

二、声明与承诺

1.您知悉并同意:为完善服务内容、改善服务体验,珠海华润银行有权根据业务发展需要对系统进行升级、改造,以及对系统服务功能、内容及方式等进行调整。

2. 珠海华润银行有权根据法律法规政策、系统升级、业务发展需要等合理原因修改本协议,您可以在珠海华润银行网站查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用珠海华润银行服务,即视为您已充分阅读、理解、同意并接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用珠海华润银行服务。

3.您注册或使用本服务过程中,需要向珠海华润银行提供一些必要的信息,包括但不限于需要您授权获取地理位置信息、访问手机通讯录、访问相机权限、录音权限、使用手机NFC等权限。若您提供的信息不完整或者未按珠海华润银行要求提供相关信息,则您无法使用相关服务或在使用程中受限制。

4.您同意,为了保障您的交易安全、预防您的账户被他人不法侵害,在使用珠海华润银行服务过程中,您授权珠海华润银行采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、证件、银行卡号、手机号码等个人资料,以及设备上的设备型号、珠海华润银行短信、通话记录数、应用列表数、操作系统、唯一设备识别符、接入网络方式和类型、IP地址等信息,并向依法设立的电信运营商等机构(包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构)查询、使用或提供,包括但不限于您的手机号码、地理位置、行为、设备等相关信息。

5. 珠海华润银行将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输,保障您个人信息的安全,承诺除法律法规规定以及本协议约定的情形外,未经您的许可珠海华润银行不会向第三方公开、透露您的个人信息。

6.您同意并授权珠海华润银行在与您发生贷款或者担保等信用业务时,可以向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。珠海华润银行依法对您的相关信息承担保密责任,并保证要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。

7.您通过珠海华润银行办理业务,须按珠海华润银行门户网站对外公告的服务价格支付相关费用,具体收费内容和收费标准以珠海华润银行最新公告为准。如遇费用调整, 珠海华润银行将在门户网站以对外公告的形式通知您,您有权选择是否继续使用相关服务。如您不同意接受公告内容,应向珠海华润银行提出申请变更或终止相关服务,否则视为您同意接受公告内容。

8.您有权选择卸载珠海华润银行的客户端,您完成卸载客户端软件时本服务即终止。同时,若您违反本协议或相关章程及业务规则,珠海华润银行有权单方暂停或终止向您提供服务,并保留追究您责任的权利。本服务暂停、终止后,在暂停、终止前您已发送至珠海华润银行的交易指令仍有效,您应承担其后果。

三、其他

1. 珠海华润银行已提请您特别注意有关免除、限制银行责任,和银行单方面拥有某些权利以及增加您义务或免除、限制您权利的条款,并已应您的要求对上述条款予以充分解释说明,各方对本协议条款的理解完全一致,并自愿接受约束。

2.若您与珠海华润银行之间发生争议,由双方协商解决,协商不成提起诉讼的,由珠海华润银行所在地人民法院管辖。

3.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,法律无明文规定的,可适用国内通行的金融惯例。

4.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,都不影响本协议其他条款的效力。

5.本协议中未尽事宜,按照法律法规和珠海华润银行相关业务规则及国内通行的金融惯例办理。

 

安全提示

一、使用电子银行服务时应注意防范风险,风险包括但不限于:  

(一)电子银行身份识别标识和静态密码、动态认证码等客户身份安全认证重要信息可能被其他人猜出、偷窥、拍照、复制或通过木马病毒、假冒网站、欺诈电话或短信手段窃取,从而导致信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等情况。 

(二)安全证书可能遗失或被非用户本人盗用,证书密码也可能被泄露或盗取,从而导致客户信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等情况。

(三)身份认证工具被他人盗取或在未经允许的情况下被他人使用,可能造成账户资金被盗等情况。 

(四)办理电子银行业务相关的重要资料(如身份证件、银行卡、存折、企业预留印鉴等)可能被其他人盗用,从而导致电子银行账户被冒名注册或改动,并可能因此发生账户信息泄露及资金被盗等情况。 

(五)手机可能被盗或未经许可被他人使用,若电子银行静态密码、动态认证码等信息同时被窃取,可能造成账户资金损失等情况;若更换手机号码时未取消以原手机号码开通的短信通知服务,当原手机号被他人使用时,可能造成客户的账户信息泄露等情况。 

(六)使用的终端设备操作系统、杀毒软件、网络防火墙等客户端软件未及时更新或安装补丁程序导致出现安全隐患,可能导致信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等后果。

 

二、使用电子银行时为保障安全,有义务采取风险防范措施。这些措施包括但不限于:  

(一)妥善保管与办理电子银行业务相关的各项重要资料,如身份证件、银行卡、存折、身份认证工具(如Ukey)等,不得交给他人保管,不要在不信任的网站或其他场所留下卡号、存折账号、身份证号、常用电话号码等个人信息,防止被他人利用。 

(二)保护好自己的银行卡密码、存折密码、电子银行密码等重要信息,不要告知包括银行人员在内的任何人,不要在计算机、电话、手机或其他电子设备上予以记录或保留。通过手机或具有存储和显示输入号码功能的电子设备办理电子银行业务后,应立即清除所输入的密码和账号等信息。

(三)避免使用与本人明显相关的信息(如姓名、生日、常用电话号码、身份证件号码等)或具有明显规律性的字符(如重复或连续的数字或字母)作为密码;办理电子银行业务的密码应不同于其他用途的密码(如银行卡/存折密码、其他网站会员密码、电子邮箱密码等);电子银行登录密码、交易密码应设置为不同内容,并做到经常或定期更换。 

(四)采取有效的措施(如安装防病毒、防木马软件和网络防火墙并及时更新)保护用于办理电子银行业务的计算机等电子设备的安全,防止其发生信息泄露或被他人操控。不要在网吧等多人共用的计算机上使用网上银行、网上支付;不要通过公用电话使用电话银行。变更手机号时,应将以原手机号码注册开通的短信服务予以取消。 

(五)使用电子银行业务时需直接登录珠海华润银行门户网站www.crbank.com.cn,或拨打96588客户服务热线(广东省外拨打需加拨0756)或发送短信到银行门户网站公布的指定号码办理,不要通过其它网址、号码或链接登录到电子银行。 

(六)应经常关注账户内资金变化,发现账户被他人操作、电子银行密码泄露或其他可疑情况时,应立即办理账户挂失、密码重置、更换身份认证工具等手续并立即通过银行客服热线或通过其他有效途径与银行取得联系。

 

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